سياسة الخصوصية
نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونحمي المعلومات الخاصة بك كمستخدم لمنصة "متاجر".
1. المعلومات التي نجمعها عنك
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلكين:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الشحن والفواتير عند إتمام عمليات الشراء
المعلومات الشخصية الخاصة بالتجار:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الهوية اللازمة لإنشاء الحساب والتحقق منه
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الإلكتروني:
- اسم المستخدم
- كلمة السر (مشفّرة)
- البريد الإلكتروني
- أسئلة الأمان الخاصة باسترجاع كلمة السر وإجاباتها
معلومات تكامل شركات الشحن/الناقلين:
عند ربط متجرك بخدمات شركات الشحن أو الناقلين، فإننا لا نقوم بتخزين بيانات اعتمادك الكاملة (مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بحساباتك لديهم).
بدلاً من ذلك، نقوم بتخزين الرموز المميزة (Tokens) أو مفاتيح الربط (API Keys) التي تزودنا بها هذه الشركات، والتي تسمح لنا بتسهيل عملية الشحن وتتبع الطلبات فقط، دون الحاجة للوصول المباشر إلى بيانات اعتمادك الحساسة.
2. بيانات المتجر
بيانات الإيرادات والمعاملات:
منصة "متاجر" على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر والمعاملات التي تتم عبر بوابات الدفع المتوفرة على المنصة، وذلك لأغراض المعالجة المالية، تقديم التقارير، وتحسين الخدمات.
معلومات المنتجات والخدمات:
منصة "متاجر" على اطلاع بنوع البضائع أو السلع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.
3. كيف نستخدم هذه المعلومات
- لتقديم خدماتنا وتشغيل المنصة بكفاءة
- لتحسين تجربة المستخدم وتخصيصها
- لإرسال التحديثات والتنبيهات
- للامتثال للأنظمة والقوانين المحلية
4. حماية معلوماتك
- نستخدم بروتوكول SSL لتأمين الاتصال
- تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة
- مراقبة الدخول ومنع الوصول غير المصرح به
- استخدام الرموز المشفّرة (Tokens) بدلاً من كلمات المرور عند الربط مع أنظمة خارجية
5. حقوقك كمستخدم
- يحق لك الوصول إلى بياناتك وطلب تعديلها أو حذفها
- يمكنك إيقاف استخدام المنصة في أي وقت وحذف حسابك
6. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]